使用導航時若出現下面類似情況，均屬於殺毒導致。
首先檢查文件是否完整，HolyNavi.exe和HolyDol.dll是否存在。若不存在需重新下載解壓文件，殺毒提示刪除選否，或直接加入白名單。
下面例舉360殺毒和金山殺毒設置方法，其他殺毒步驟類似。
360殺毒設置方法：
第一步 點擊“設置”按鈕
第二步 選擇“白名單設置”，點擊“添加文件”按鈕
第三步 選擇導航目錄中的“holydol.dll”文件，然後確定。
第四步 設置完畢後，如下圖。
注意：啟動HolyNavi.exe，若仍舊出現錯誤提示，則需重新啟動計算機。360的白名單並不是馬上生效的，必須要重新啟動計算機。
金山殺毒設置：
同樣是點擊“設置按鈕”
選擇“文件信任”，點擊“添加”按鈕
選擇導航目錄，勾選“holydol.dll”，點擊確定。
注意：首次加入文件信任的文件也不是馬上生效，同樣需要重新啟動計算機。